聊城市红鹰网络科技有限公司技术团队服务流程以 “需求 - 方案 - 开发 - 交付 - 运维 - 复盘” 六步闭环推进，核心突出 “本地化响应 + 技术营销一体化 + 敏捷交付”，适配聊城本地中小企业网站 / 小程序搭建、爱采购 / 短视频推广等需求，标准周期 2-4 周，比行业平均缩短 30%-50%。以下为全流程细节：
一、服务全流程（含标准时效与交付物）
| 阶段 |
核心步骤 |
时效要求 |
交付物 |
责任角色 |
| 1. 需求诊断与签约 |
上门沟通 / 远程访谈，明确功能、营销目标、预算；输出需求清单 + 报价单 + SOW |
1-3 个工作日 |
需求规格说明书、报价单、服务合同 |
商务 + 项目经理 |
| 2. 方案设计与评审 |
技术架构设计、UI 原型、SEO / 爱采购规则植入；内部评审 + 客户确认 |
2-3 个工作日 |
架构方案、UI 原型图、营销埋点清单 |
技术总监 + UI + 营销技术岗 |
| 3. 敏捷开发与协同 |
前端 / 后端 / 营销技术并行开发，每日站会同步进度；每周 1 次客户演示 |
5-15 个工作日 |
开发版演示、进度周报 |
全栈开发 + 测试 |
| 4. 测试与验收 |
内部功能 / 兼容 / 安全测试；客户 UAT 验收，问题整改闭环 |
2-3 个工作日 |
测试报告、验收确认单 |
测试工程师 + 项目经理 |
| 5. 上线与合规 |
域名备案、服务器部署、SSL 配置；爱采购 / 短视频平台接口对接 |
1-2 个工作日 |
上线确认单、运维手册 |
运维 + 营销技术岗 |
| 6. 运维与持续优化 |
7×12 小时响应，月度维护；季度 SEO / 流量复盘，输出优化建议 |
长期（按合同） |
运维报告、季度优化方案 |
运维 + 营销技术岗 |
| 7. 复盘与沉淀 |
项目复盘，案例入库；迭代流程与知识库 |
项目结束后 2 个工作日 |
复盘报告、案例文档 |
技术总监 + 项目经理 |
二、关键流程亮点（本地化 + 技术营销一体化特色）
- 同城高效响应
- 需求阶段：1 个工作日内上门沟通，快速锁定本地企业（如制造业 / 化工）数字化痛点。
- 运维阶段：P1 故障（核心业务中断）2 小时内响应，P2（功能异常）4 小时内响应，P3（一般咨询）8 小时内响应。
- 技术与营销深度绑定（差异化核心）
- 方案设计阶段即植入 SEO（URL 标准化、关键词布局）、爱采购接口规则，确保交付即具备获客能力。
- 开发中同步完成营销埋点（如流量统计、询盘表单），无需二次开发。
- 敏捷交付与成本可控
- 5-10 人小团队，决策链短，需求变更响应快，迭代周期比大厂缩短 30%-50%。
- 报价比一线公司低 40%-60%，适合预算有限的本地企业。
- 合规与安全保障
- 熟悉鲁 ICP 备案流程，协助客户快速完成上线前合规准备。
- 上线前进行安全扫描，保障数据传输与存储安全。
三、典型场景流程示例（营销型网站 + 爱采购）
- 需求：东昌府区某机械企业需官网 + 爱采购对接，3 个月获客成本降 20%。
- 流程：3 天需求签约→2 天方案评审→10 天开发→2 天测试→1 天上线→月度运维 + 季度 SEO 优化。
- 成果：核心关键词百度首页排名，获客成本降低 20%+，交付周期 18 天（行业平均 30 天）。
四、服务保障机制
- 沟通机制：每周 1 次项目进度会，紧急问题 2 小时内反馈。
- 质量管控：内部测试覆盖率≥90%，上线前安全扫描无高危漏洞。
- 售后维护：1 年免费基础维护，含系统升级、数据备份、故障处理。
